¿Cómo solucionar un problema de mi pedido (Post-Venta)?
Si abres desde tu cuenta el pedido que ya fué entregado, notarás que aparece el botón - Resolver Problema -
Al hacer clic en él, se abrirá una ventana donde podrás hacernos saber cuál es el problema o motivo de la devolución del pedido.
En esa parte debes ser lo más claro y específico posible, para que nosotros tengamos la información completa al hacer el reclamo al proveedor. En cuanto tengamos la respuesta del proveedor serás notificado por medio del mismo caso abierto.
*Puedes encontrar ayuda más detallada aquí --> Pedir un cambio, devolución o garantía.
